3. Üst Yönetim Taahhüdümüz

NARSU üst yönetimi; kalite, gıda güvenliği, helal gıda, hijyen, çevresel sürdürülebilirlik ve sürekli iyileştirme kültürünün tüm organizasyonda benimsenmesi ve geliştirilmesi için gerekli liderliği göstermeyi taahhüt eder.

• Yönetim sistemlerinin etkin şekilde uygulanması için gerekli finansal kaynakları, insan kaynağını, altyapıyı, teknolojik imkanları ve uygun çalışma ortamını sağlamayı,
• Gıda güvenliği ve kalite kültürünü destekleyen hedefler belirlemeyi,
• Çalışanların katılımını, farkındalığını ve yetkinliğini artırmayı,
• Helal gıda ve gıda güvenliği gerekliliklerine uygunluğu tüm süreçlerde güvence altına almayı,
• Risk temelli düşünceyi ve sürekli iyileştirme yaklaşımını karar alma süreçlerinin ayrılmaz bir parçası haline getirmeyi,
• Müşteri memnuniyetini, yasal uygunluğu ve ürün güvenilirliğini temel performans göstergeleri olarak izlemeyi üst yönetim sorumluluğu olarak kabul ederiz.

4. Genel Politikamız

NARSU İçecek Sanayi Ticaret Anonim Şirketi olarak kalite, gıda güvenliği, helal gıda ve sürdürülebilirlik yaklaşımımız kapsamında aşağıdaki ilkeleri benimseriz:

• Müşterilerimizin beklenti, istek ve ihtiyaçlarını doğru analiz eder; güvenilir, zamanında, sürdürülebilir ve proaktif çözümler sunarız.
• Hammadde tedarikinden üretime, depolamadan sevkiyata kadar tüm süreçlerde; ilgili ulusal ve uluslararası mevzuata, tebliğlere, kanunlara, müşteri şartlarına, kalite standartlarına, helal gıda gerekliliklerine, gıda güvenliği yönetim sistemi prensiplerine, sağlık ve hijyen kurallarına uygun hareket ederiz.
• Üretim süreçlerimizde insan sağlığını önceliklendirir; güvenilir, izlenebilir, kaliteli ve helal şartlara uygun ürünler üretmeyi temel sorumluluğumuz olarak görürüz.
• Gelişen teknolojileri, sektörel yenilikleri, dijitalleşme imkanlarını ve güncel kalite gerekliliklerini yakından takip eder; ürün niteliğini, proses verimliliğini ve gıda güvenliği performansını artıracak yenilikleri süreçlerimize entegre ederiz.
• Sürekli iyileştirme anlayışını yalnızca bir yönetim sistemi gerekliliği olarak değil, kurum kültürümüzün temel unsurlarından biri olarak kabul ederiz.
• Ar-Ge faaliyetlerini, yenilikçi projeleri, ürün geliştirme çalışmalarını ve sürdürülebilir üretime katkı sağlayacak tüm oluşumları destekleriz.
• Doğal kaynaklarımızı, hammaddelerimizi, enerjimizi, suyumuzu, teknolojik imkanlarımızı, finansal kaynaklarımızı ve insan kaynağımızı en verimli, etkin ve sürdürülebilir biçimde kullanırız.
• Tarımın başlangıcından nihai ürünün tüketiciye ulaşmasına kadar geçen tüm süreçlerde; üreticilerimiz, tedarikçilerimiz, çalışanlarımız, müşterilerimiz ve diğer tüm paydaşlarımızla birlikte gelişmeyi hedefleriz.
• Yerel üreticilerin sürdürülebilir tarım, iyi tarım uygulamaları, kalite ve gıda güvenliği konularında bilinçlendirilmesine katkıda bulunuruz.
• Tüm çalışanlarımızda kalite, helal gıda, hijyen ve gıda güvenliği bilincinin yerleşmesini sağlarız. Önce insan sağlığı ilkesiyle çalışanlarımızın ilgili yönetim sistemleri konusunda bilgi, beceri ve yetkinliklerini artırmak amacıyla periyodik eğitimler düzenleriz.
• Çalışanlarımızın ve yöneticilerimizin yaratıcı fikirlerini, katılımını ve inisiyatif almasını destekler; fırsat eşitliğine dayalı, şeffaf, etik ve şirket hedefleriyle uyumlu bir çalışma kültürü oluştururuz.
• Kurumsal bütünlüğün, etik değerlere bağlılığın, yasal uygunluğun ve paydaş güveninin sürdürülebilir başarının temel unsurları olduğuna inanırız.

5. Ölçüm, İzleme ve Sürekli İyileştirme

Kalite, gıda güvenliği, helal gıda ve sürdürülebilirlik politikalarımızın etkinliğini sağlamak amacıyla ölçülebilir yıllık hedefler, performans göstergeleri ve iyileştirme programları oluştururuz.

• Süreç performanslarını düzenli olarak izler ve değerlendiriz.
• Müşteri memnuniyeti, ürün güvenliği, uygunsuzluklar, düzeltici faaliyetler, tedarikçi performansı, iç denetim sonuçları ve dış denetim bulgularını sistematik olarak analiz ederiz.
• Risk ve fırsatları belirleyerek gerekli aksiyonları planlarız.
• Belirlenen hedeflere ulaşma durumunu yönetimin gözden geçirmesi toplantılarında değerlendiririz.
• Sürekli iyileştirme faaliyetleriyle yönetim sistemlerimizin etkinliğini artırırız.

Yönetim sistemlerimizin uygunluk ve etkinliğini; bağımsız kuruluşlar tarafından gerçekleştirilen denetimler, müşteri denetimleri, iç denetimler ve performans değerlendirmeleri aracılığıyla düzenli olarak kontrol ederiz.

ISO 9001, FSSC 22000, KOSHER, FDA, Helal Gıda ve Organik Üretim gerekliliklerini kalite ve gıda güvenliği yönetim anlayışımızın temel referans çerçeveleri olarak kabul eder; sistemlerimizi bu standartlar ve güncel mevzuat doğrultusunda sürekli geliştiririz.

6. Sonuç Beyanı

NARSU İçecek Sanayi Ticaret Anonim Şirketi olarak; sağlıklı, güvenilir, izlenebilir, kaliteli ve helal şartlara uygun ürünler üretmeyi; çevreye, topluma, çalışanlarımıza, üreticilerimize, müşterilerimize ve tüm paydaşlarımıza karşı sorumluluklarımızı yerine getirmeyi temel kurumsal görevimiz olarak kabul ederiz.

Sürdürülebilir tarımı destekleyen, teknolojiyi etkin kullanan, kalite ve gıda güvenliği kültürünü sürekli geliştiren, etik değerlere bağlı ve insan sağlığını önceleyen üretim anlayışımızla sektörde güvenilir ve öncü bir marka olmayı taahhüt ederiz.